L'interlocuteur unique
Régisseur
Tient l'agenda, coordonne l'équipe, absorbe les frictions
- Une conversation par jour
- Encadre tout le personnel
- Registre des accès et livraisons
✦ Conciergerie · Côte d'Azur ✦
Régisseurs, chefs, majordomes, gouvernantes et nurses — placés, briefés et encadrés pour que la maison tourne sans avoir à être dirigée.
✦ La maisonnée ✦
Constituées autour de la maison et du groupe — jamais selon un forfait figé.
L'interlocuteur unique
Tient l'agenda, coordonne l'équipe, absorbe les frictions
Une carte construite pour vous
Marché quotidien, deux services, avitaillement au coût réel
Régisseur · Chef · Majordome · Gouvernantes · Nurse
Une équipe entière, briefée avant votre arrivée
Une équipe constituée pour une semaine ou pour une saison, briefée sur vos habitudes et votre rythme avant le premier matin.
Pour les propriétaires : recrutement, contrats, conformité de paie française et encadrement d'une maisonnée permanente sur la Côte d'Azur.
Références contrôlées, clauses de confidentialité signées, et un registre des accès tenu pour toute personne entrant dans la propriété.
✦ Our Commitment ✦
Les meilleures équipes de maison de la côte sont engagées pour la saison dès février. Elles sont, bien davantage que l'architecture, ce que vous payez réellement.
Les instructions passent par le régisseur, jamais par quatre personnes séparément. C'est la première cause de semaine difficile, et elle est évitable.
Une gouvernante pour cinq ou six personnes. Sous-dimensionner produit une maison jamais tout à fait propre et une équipe jamais tout à fait sereine.
Pas une équipe constituée en août avec les personnes disponibles. Des professionnels déjà placés par nous, dans des maisons que nous connaissons.
Heures calmes, repas pris à la maison, et degré de présence souhaité de l'équipe — réglés en dix minutes le premier matin.
✦ Expert Guide ✦
L'équipe
La plupart des villas d’importance fonctionnent avec quatre à six personnes, jamais toutes présentes simultanément : un régisseur, un chef, une ou deux gouvernantes, du personnel de service dans les grandes maisons, un jardinier et un technicien de piscine que vous ne devriez jamais voir, et un chauffeur engagé séparément.
Le chef
Un chef arrive avec un répertoire, pas avec une carte. La conversation du premier soir — ce que vous mangez, ce que les enfants refuseront, si le déjeuner est une grande table ou une assiette au bord de la piscine — détermine la quinzaine. L’avitaillement fonctionne sur avance au coût réel, de 80 à 150 € par personne et par jour en pension complète. Voir notre service de chef privé.
Familles
Avec six enfants dans une maison, le service quotidien relève de l’entretien et non du luxe, et une nurse qualifiée change entièrement la semaine. Lorsque deux familles partagent une maison, un seul foyer doit tenir la conversation du matin avec le régisseur — deux familles donnant des instructions séparées au même chef est le chemin le plus court vers une semaine tendue.
Discrétion
Les équipes des propriétaires sont anciennes, souvent excellentes, et rarement soumises à un engagement écrit. Pour les séjours sensibles, nous régularisons cela avant l’arrivée : un engagement de confidentialité signé par toute personne ayant accès à la propriété, y compris les prestataires saisonniers et extérieurs.
✦ Planning ✦
Les meilleures équipes de la côte sont engagées pour la saison avant la fin de l'hiver. Un recrutement lancé en mai relève d'un autre marché.
La disponibilité se réduit fortement et la qualité devient la contrainte, avant le prix. Les demandes tardives sont souvent impossibles à satisfaire à ce niveau.
Recrutement, contrats et paie pour les équipes à l'année des propriétaires se traitent au mieux entre octobre et mars.
✦ FAQ ✦
Une maison de six chambres avec une équipe complète représente généralement 9 000 à 16 000 € de personnel par semaine, en sus du loyer — régisseur, chef, gouvernantes, service et chauffeur. Dans les maisons louées avec personnel inclus, ce coût est déjà dans le tarif hebdomadaire : c’est pourquoi deux villas comparables peuvent différer de 15 000 € par semaine et être toutes deux correctement valorisées.
Cela dépend entièrement de la maison. Certaines se louent avec personnel complet ; beaucoup n’incluent qu’une gouvernante et un jardinier, le chef, le majordome et le chauffeur étant des suppléments. Le contrat de location doit préciser quelles fonctions sont incluses et pour combien d’heures — nous le lisons avec vous avant signature.
Chaque placement que nous réalisons est référencé, vérifié, et signe un engagement de confidentialité couvrant la photographie, les réseaux sociaux et le fait de votre présence. Lorsqu’une équipe existante du propriétaire est en place, nous demandons la même régularisation avant l’arrivée.
L’usage veut qu’une gratification soit remise en fin de séjour, généralement de 5 à 10 % de la valeur locative, au régisseur ou au membre le plus ancien pour répartition. Elle reste discrétionnaire, et le personnel ne l’évoque jamais.
Oui. Pour les propriétaires d’un bien sur la côte, nous prenons en charge le recrutement, les contrats, la conformité de la paie française et l’encadrement d’une équipe à l’année, y compris la continuité de service pendant les absences du propriétaire.
✦ Let's Talk ✦
Dites-nous la maison, le groupe et les dates — nous proposerons l'équipe et les ratios qui fonctionneront réellement.